ФССП

Проверка ФССП

Федеральная служба судебных приставов

Описание и настройка приложения

1.0Описание

Проверка ФССП - это приложение Битрикс 24, которое предоставляет пользователям возможность получать информацию о задолженностях физических и юридических лиц, используя данные с официального сайта Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

1.1Данные о задолженности

С помощью приложения вы можете получить следующие данные:

  • Статус поиска
    • Имеются задолженности
    • Задолженности погашены через суд
    • Задолженностей не найдены
  • Сумма задолженности

    Для физических лиц:

    • Общая задолженность
    • Задолженность по кредитам
    • Налоговая задолженность
    • Штрафы ГИБДД
    • Коммунальная задолженность
    • Иные задолженности

    Для юридических лиц:

    • Общая задолженность
    • Задолженность по кредитам
    • Налоговая задолженность
    • Задолженность пенсионному фонду
    • Задолженность по страховым взносам
    • Иные задолженности
  • Подробный отчет по каждой задолженности
    • Номер ИП
    • Cумма непогашенной задолженности
    • Дата ИП
    • Вид документа
    • Дата принятия ИД
    • Номер ИД
    • Номер СД
    • Наименование органа, выдавшего исполнительный документ
    • ИНН органа, выдавшего исполнительный документ
    • Предмет исполнения
    • Отдел судебных приставов
    • Адрес отдела судебных приставов
    • Судебный пристав - исполнитель
    • Телефон судебного пристава - исполнителя
    • Дата проверки
    • Дата прекращения ИП
    • Причина прекращения ИП

1.2Автоматизация процессов

Автоматическая обработка при создании контакта, компании, лида или сделки.

Ежедневный мониторинг клиентов для обновления данных.
Подробнее о мониторинге.

Бизнес-процессы - для воплощения ваших задач и потребностей вашего бизнеса.
Подробнее о бизнес процессах.

Настройки приложения

2.0Настройки приложения

В процессе установки приложения активируется мастер установки. Это позволяет настроить приложение в соответствии с вашими потребностями.

Настройки распределены по шагам:

Шаг 1 Общие настройки

Шаг 2 Настройка обработки

Шаг 3 Настройка сохранения

Шаг 4 Уведомления и контакты

2.1Общие настройки

  • Использовать приложение в компонентах CRM
    Определяет компоненты CRM с которыми будет работать приложение.
  • Встроить пункт меню приложения в TOOLBAR компонента
    Позволяет приложению добавить свой пункт меню в панель инструментов компонента. Это означает, что пользователи смогут быстро и легко получить доступ к функциям приложения прямо из панели инструментов компонента, что упрощает навигацию и повышает удобство использования.
  • Встроить бизнес-процессы
    Позволяет приложению добавить обработку данных в бизнес-процессы.
    Подробнее о бизнес-процессах
  • Встроить смарт-процесс "Задолженности ФССП"
    Позволяет приложению встроить смарт-процесс "Задолженности ФССП". В смарт-процессе подробно расписываются данные по каждой задолженности клиента, причина и дата их возникновения, номер ИП, данные исполнительных органов и т.д.
    Подробнее о смарт-процессе
  • Значения по умолчанию
    Название опции По умолчанию
    Использовать приложение в контактах Вкл
    Использовать приложение в компаниях Вкл
    Использовать приложение в лидах Вкл
    Использовать приложение в сделках Вкл
    Встроить пункт меню приложения в TOOLBAR контакта Вкл
    Встроить пункт меню приложения в TOOLBAR компании Вкл
    Встроить пункт меню приложения в TOOLBAR лида Вкл
    Встроить пункт меню приложения в TOOLBAR сделки Вкл
    Встроить бизнес-процесс Физические лица Вкл
    Встроить бизнес-процесс Юридические лица Вкл
    Встроить смарт-процесс "Задолженности ФССП" Вкл

2.2Настройка обработки данных

Настройка полей, которые будут использоваться для извлечения данных из CRM.

  • Контакты

    • Автоматическая обработка при создании контакта

      Позволяет приложению автоматически отправлять данные на проверку при создании контакта

    • Использовать стандартные поля контакта

      Во время обработки, приложение извлекает данные для проверки, такие как фамилия, имя, отчество и дата рождения. Если эта опция включена, данные извлекаются из стандартных полей контакта. В противном случае, вы можете выбрать пользовательские поля для извлечения этих данных.

    • Значения по умолчанию
      Название опции По умолчанию
      Автоматическая обработка при создании контакта Вкл
      Использовать стандартные поля контакта Вкл

  • Компании

    • Автоматическая обработка при создании компании

      Позволяет приложению автоматически отправлять данные на проверку при создании компании

    • Использовать стандартные поля компании

      В процессе обработки, приложение извлекает данные для проверки, включая название и ИНН компании. Если эта функция включена, название компании извлекается из стандартных полей компании, а ИНН компании - из реквизитов компании. Если эта функция выключена, вы можете выбрать пользовательские поля для извлечения этих данных.

    • Значения по умолчанию
      Название опции По умолчанию
      Автоматическая обработка при создании компании Вкл
      Использовать стандартные поля компании Вкл

  • Лиды

  • Сделки

2.3Настройка сохранения данных

Настройка полей, которые будут использоваться для сохранения данных в CRM.

Поля автоматически создаются во время установки, но вы можете указать свои, если это требуется.

Приложение сохраняет в CRM следующие данные:

  1. Данные проверки ФССП Тип поля: строка
  2. Результат проверки ФССП Тип поля: строка
  3. Сумма задолженности ФССП Тип поля: дробное число
  4. Сумма задолженностей погашенных через суд ФССП Тип поля: дробное число
  5. Дата проверки ФССП Тип поля: дата
  6. Находится на мониторинге ФССП Тип поля: да/нет
  7. Отчет ФССП Тип поля: файл

Также имеется возможность настроить сохранение данных в связанных сущностях.

2.4Уведомления и контакты

Настройка уведомлений приложения.

  • Отправлять уведомления при завершении обработки

    Когда запрос обработан приложение отправляет выбранные уведомления.

    • Комментарий в карточке компонента CRM

      Приложение добавляет комментарий с данными обработки, если запрос на обработку был сделан из карточки компонента CRM.

    • Системное уведомление

      Пользователь, который отправил запрос, получает системное сообщение о завершении обработки с результатом.

    • Сообщение на почту

      Отправлять на почту сообщения о завершении обработки с результатом.

    • Сообщение Telegram

      Отправлять в Telegram сообщения о завершении обработки с результатом.

    • Системное уведомление администратору

      Администратор получает системное сообщения о всех завершенных обработках с результатоми.

  • Отправлять уведомления при приближении количества проверок к минимуму

    Когда остаток проверок приближается к указанному минимуму, приложение отправляет выбранные уведомления

    • Системное уведомление администратору
    • Сообщение на почту
    • Сообщение Telegram
  • Значения по умолчанию
    Название опции По умолчанию
    Отправлять уведомления при завершении обработки
    Комментарий в карточке компонента CRM Вкл
    Системное уведомление Вкл
    Сообщение на почту Выкл
    Сообщение Telegram Выкл
    Системное уведомление администратору Выкл
    Отправлять уведомления при приближении количества проверок к минимуму
    Системное уведомление администратору Вкл
    Сообщение на почту Вкл
    Сообщение Telegram Вкл
    Считать минимальным остатком проверок 10
Процесс работы с приложением

3.0Процесс работы с приложением

В процессе установки приложения добавляются новые пункты меню:

  • В основное меню CRM добавлен новый пункт "Проверка ФССП". Он находится в разделе приложения.
  • В карточки CRM добавлен новый пункт меню "Проверка ФССП"

После установки откроется интерфейс приложения.

Меню приложения:

Поиск

Результат проверки

Список проверок

Клиенты на мониторинге

Настройки

Приложения

3.1Поиск

Форма поиска состоит из 2х частей:

Для поиска информации о задолженности необходимо ввести следующие данные:

Физические лица

  1. Фамилия
  2. Имя
  3. Отчество (необязательно)
  4. Дата рождения

Юридические лица

  1. Название или ИНН компании
  2. Регион компании

Предупреждение:

Для получения более точных результатов, рекомендуется указывать ИНН организации.

Затем отправьте данные на проверку.

3.2Результат проверки

Как только ваш запрос будет обработан, вы получите уведомление.

Во вкладке "Результат проверки" появятся данные проверки.

  • Статус проверки

    В ответе может быть 3 статуса проверки:

    • Имеются задолженности
    • Задолженности погашены через суд
    • Задолженностей не найдены
  • Сумма задолженности

    Для физических лиц:

    • Общая задолженность
    • Задолженность по кредитам
    • Налоговая задолженность
    • Штрафы ГИБДД
    • Коммунальная задолженность
    • Иные задолженности

    Для юридических лиц:

    • Общая задолженность
    • Задолженность по кредитам
    • Налоговая задолженность
    • Задолженность пенсионному фонду
    • Задолженность по страховым взносам
    • Иные задолженности
  • Подробный отчет по каждой задолженности

    При клике на кнопку "Подробнее" появляется таблица с данными о задолженности:

    • Номер ИП
    • Cумма непогашенной задолженности
    • Дата ИП
    • Вид документа
    • Дата принятия ИД
    • Номер ИД
    • Номер СД
    • Наименование органа, выдавшего исполнительный документ
    • ИНН органа, выдавшего исполнительный документ
    • Предмет исполнения
    • Отдел судебных приставов
    • Адрес отдела судебных приставов
    • Судебный пристав - исполнитель
    • Телефон судебного пристава - исполнителя
    • Дата проверки
    • Дата прекращения ИП
    • Причина прекращения ИП

    Вы можете сохранить отчет в формате PDF, нажав на кнопку "Скачать отчет"

Если результаты проверки открыты в карточке клиента, вы можете сохранить эти данные в CRM.

Вы также можете включить этого клиента в список для ежедневного мониторинга.
Подробнее о мониторинге

3.3 Список проверок

Эта вкладка показывает все результаты проверок за последние 30 дней.

Таблица результатов:

  • Статус обработки

    Может быть два варианта: "Обработано" или "В процессе".

  • На мониторинге

    Может быть два варианта: "Да" или "Нет".

  • Данные проверки

    Это данные, отправленные на проверку.

    Если данные были отправлены из карточки клиента, этот текст будет ссылкой на карточку клиента.

  • Тип проверки

    Может быть два варианта: "Физ. лицо" или "Юр. лицо".

  • Результат проверки

    Если проверка завершена, отображается статус результата.

  • Дата запроса / обновления

    Первое значение - это дата и время отправки запроса на проверку. Второе - это дата и время последнего обновления результата. Время приведено в Московском часовом поясе (UTC +3).

  • Подробнее

    Это ссылка на результат проверки, если проверка завершена и имеются задолженности.

Администраторы портала имеют доступ не только к своим запросам, но и к запросам всей организации.

3.4 Клиенты на мониторинге

Эта вкладка показывает всех клиентов поставленных на мониторинг.

Таблица результатов:

  • Данные проверки

    Это данные, отправленные на проверку.

    Если данные были отправлены из карточки клиента, этот текст будет ссылкой на карточку клиента.

  • Результат проверки

    Если проверка завершена, отображается статус результата последней проверки.

  • Дата обновления

    Дата и время последнего обновления результата. Время приведено в Московском часовом поясе (UTC +3).

  • Снять с мониторинга

    При клике клиент снимается с мониторинга.

Администраторы портала имеют доступ не только к своим клиентам, но и к клиентам всей организации.

3.5 Настройки

На данной вкладке предоставлена возможность модификации настроек приложения.

Эта вкладка полностью совпадает с настройками, представленными в мастере установки.

Подробнее о настройках приложения

3.6 Приложения

На данной вкладке вы можете ознакомиться с другими приложениями нашей компании, которые могут быть полезны вашему бизнесу.

Для их установки достаточно перейти по предложенной ссылке.

Смарт-процесс

4.0Смарт-процесс

По умолчанию при установке приложения добавляется смарт-процесс "Задолженности ФССП".

Cмарт-процесс "Задолженности ФССП" - это система, которая собирает данные о задолженностях клиентов из ФССП. Каждая задолженность клиента сохраняется как отдельная запись с данными клиента и подробной информацией о задолженности.

4.1Данные смарт-процесса

В смарт-процессе "Задолженности ФССП" сохраняяются следующие данные:

  • Название

    Предмет исполнения или номер ИП

    Например: Страховые взносы, включая пени, Исполнительский сбор или 288336/23/02005-ИП

  • Данные юридического лица
    • Компания
    • ИНН компании
    • Адрес компании
  • Данные физического лица
    • Фамилия
    • Имя
    • Отчество
    • Дата рождения
    • Город
    • Регион
  • Номер ИП
  • Cумма непогашенной задолженности
  • Дата ИП
  • Вид документа
  • Дата принятия ИД
  • Номер ИД
  • Номер СД
  • Наименование органа, выдавшего исполнительный документ
  • ИНН органа, выдавшего исполнительный документ
  • Предмет исполнения
  • Отдел судебных приставов
  • Адрес отдела судебных приставов
  • Судебный пристав - исполнитель
  • Телефон судебного пристава - исполнителя
  • Дата проверки
  • Дата прекращения ИП
  • Причина прекращения ИП

4.2Данные о задолженности в карточке клиента

В карточке клиента можно получить информацию о задолженности ФССП.

4.3Связи смарт-процесса с сущностью CRM

При сохранении смарт-процесса создается связь с сущностью CRM, где были сохранены данные.

Это обеспечивает возможность получения данных о задолженности в автоматизированных процессах.

Бизнес-процессы

5.0Бизнес-процессы

По умолчанию при установке приложения добавляется 2 активити в конструктор бизнес-процессов.

  • Проверка физических лиц

    Проверка судебной задолженности физ. лица

  • Проверка юридических лиц

    Проверка судебной задолженности юр. лица

  1. Пример создания бизнес-процесса
  2. Запуск бизнес-процесса
  3. Результат бизнес-процесса
  4. Входные данные
  5. Данные обработки

5.1Пример создания бизнес-процесса

Рассмотрим на примере создание шаблона бизнес-процесса, использую встроенный конструктор и активити приложения.

Задача:

Создать шаблон бизнес-процесса для Контактов, который после обработки записывает данные обработки в комментарии.

Решение:

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

Шаг 4

Шаг 5

Шаг 6

Шаг 7

Шаг 8

5.1.1 Пример создания бизнес-процесса

Шаг 1

Переходим в настройки CRM и выбираем пункт Роботы и бизнес-процессы, и выбираем пункт Бизнес-процессы (URL вашего портала /crm/configs/)

5.1.2Пример создания бизнес-процесса

Шаг 2

Выбираем пункт Добавить шаблон в блоке Шаблоны бизнес-процессов для "Контактов" (URL вашего портала /crm/configs/bp/)

5.1.3Пример создания бизнес-процесса

Шаг 3

В появившейся форме заполняем:

  • Название - обязательное поле. В нашем примере "Проверка ФССП физ. лица"
  • Автоматически запускать - не обязательно, в нашем примере опция отключена
  • Сохраняем введенные данные

5.1.4Пример создания бизнес-процесса

Шаг 4

После сохранения открывается конструктор Бизнес-процесса.

Добавляем активити ФССП v3 физ. лица

5.1.5Пример создания бизнес-процесса

Шаг 5

Настраиваем входные данные бизнес-процесса

  1. Открывем настройки активити.
  2. В открывшейся форме необходимо заполнить поля фамилия, имя, отчество и дата рождения. По этим данным будет осуществляться проверка.
  3. Напротив каждого поля есть меню с настройками. Открываем его и выбираем раздел "Поля документа".
  4. Выбираем нужное поле. В нашем примере мы используем поля по умолчанию, но вы можете выбрать пользовательские поля, если это необходимо.
  5. Сохраняем данные.

5.1.6Пример создания бизнес-процесса

Шаг 6

Записываем результат обработки в комментарий.

Для этого добавляем еще одно действие в конструкторе - CRM / Добавить комментарий

5.1.7Пример создания бизнес-процесса

Шаг 7

Записываем результат обработки в комментарий.

  1. Открывем настройки активити.
  2. В открывшейся форме необходимо заполнить поле комментарий. Эти данные будут записаны в комметарий после окончания проверки.
  3. Напротив поля комментарий есть меню с настройками. Открываем его и выбираем раздел "Дополнительные результаты" и кликаем по пункту "[Проверка ФССП v3] ФССП v3 физ. лица".
  4. Выбираем нужные поля из списка. В нашем примере мы используем все 20 полей, но вы можете выбрать только необходимые поля под вашу задачу.
  5. Сохраняем данные.

5.1.8Пример создания бизнес-процесса

Шаг 8

Сохраняем бизнес-процесс.

На этом процесс создания бизнес-процесса закончен.

5.2Запуск бизнес-процесса

Открываем контакт.

Переходим во вкладку бизнес-процессы.

Нажимаем на кнопку "Запустить новый бизнес-процесс".

В списке находим название процесса "Проверка ФССП физ. лица", который был создан нами ранее, и нажимаем на него.

Бизнес-процесс запущен, данные отправлены на обработку.

5.3Результат бизнес-процесса

Когда данные будут обработаны и бизнес-процесс будет завершен, в карточке клиента появится новый комментарий с результатами проверки.

5.4Входные данные

Для запуска бизнес-процесса необходимо определить источник входных данных.

Данные для проверки физических лиц:

  • Имя
  • Фамилия
  • Отчество (не обязательно, при наличии)
  • Дата рождения

Данные для проверки юридических лиц:

  • ИНН компании

    Необязательно. Если поле не заполнено, ИНН будет извлечен согласно настройкам приложения.

5.5Данные обработки

После обработки бизнес-процесс вернет следующие данные:

Данные обработки физических лиц

  • Фамилия Тип данных: строка
  • Имя Тип данных: строка
  • Отчество Тип данных: строка
  • Дата рождения Тип данных: строка
  • Сумма задолженности ФССП Тип данных: дробное число
  • Статус поиска ФССП Тип данных: строка
  • Информация о задолженности ФССП Тип данных: строка
  • Задолженность по налогам ФССП Тип данных: дробное число
  • Задолженность по штрафам ГИБДД ФССП Тип данных: дробное число
  • Коммунальная задолженность ФССП Тип данных: дробное число
  • Задолженность по кредитам ФССП Тип данных: дробное число
  • Иные задолженности ФССП Тип данных: дробное число
  • Задолженность по налогам погашенная через суд ФССП Тип данных: дробное число
  • Задолженность по штрафам ГИБДД погашенная через суд ФССП Тип данных: дробное число
  • Коммунальная задолженность погашенная через суд ФССП Тип данных: дробное число
  • Задолженность по кредитам погашенная через суд ФССП Тип данных: дробное число
  • Иные задолженности погашенные через суд ФССП Тип данных: дробное число
  • Сумма задолженностей погашенных через суд ФССП Тип данных: дробное число
  • Ссылка на отчет ФССП Тип данных: дробное число
  • Ошибка (если есть) Тип данных: дробное число

Данные обработки юридических лиц

  • Название компании Тип данных: строка
  • ИНН компании Тип данных: число
  • Адрес компании Тип данных: строка
  • Сумма задолженности ФССП Тип данных: дробное число
  • Статус поиска ФССП Тип данных: строка
  • Информация о задолженности ФССП Тип данных: строка
  • Задолженность по налогам ФССП Тип данных: дробное число
  • Задолженность соц. страхования ФССП Тип данных: дробное число
  • Задолженность пенс. фонда ФССП Тип данных: дробное число
  • Задолженность по кредитам ФССП Тип данных: дробное число
  • Иные задолженности ФССП Тип данных: дробное число
  • Задолженность по налогам погашенная через суд ФССП Тип данных: дробное число
  • Задолженность соц. страхования погашенная через суд ФССП Тип данных: дробное число
  • Задолженность пенс. фонда погашенная через суд ФССП Тип данных: дробное число
  • Задолженность по кредитам погашенная через суд ФССП Тип данных: дробное число
  • Иные задолженности погашенные через суд ФССП Тип данных: дробное число
  • Сумма задолженностей погашенных через суд ФССП Тип данных: дробное число
  • Ссылка на отчет ФССП Тип данных: дробное число
  • Ошибка (если есть) Тип данных: дробное число
Мониторинг клиентов

6.0 Мониторинг клиентов

Ежедневное обновление данных о задолженности клиента

Как это работает:

  1. Вы ставите клиента на мониторинг.
  2. Ежедневно приложение обновляет данные о задолженности клиента и сохраняет их в CRM.
  3. Вы получаете уведомления с результатами проверки.

По умолчанию вы можете поставить 10 клиентов на мониторинг, для увеличения количества клиентов вы можете купить подписку.

Подробнее в разделы лимиты

Лимиты

7.0Лимит проверок

Во время установки приложения устанавливается месячный лимит проверок - 100.

Этот лимит обновляется каждый месяц.

Когда лимит исчерпывается, работа приложения приостанавливается до тех пор, пока не будет обновлен ежемесячный пакет или не будет приобретен коммерческий пакет.

Вы можете увеличить этот лимит, купив коммерческий пакет проверок, перейдя по ссылке в приложении.

7.1Лимит клиентов на мониторинге

Во время установки приложения устанавливается лимит клиентов на мониторинге, по умолчанию он состовляет 10 клиентов.

Когда лимит исчерпывается, вы не сможете добавить клиента на мониторинг.

Вы можете увеличить этот лимит, купив ежемесячную подписку, перейдя по ссылке в приложении.